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Perguntas frequentes
Detalhes da empresa
Estrutura iela 13 - 6, LV-1039
Riga, Letônia
+371 299-229-96
Letônia IVA: LV40203155748
Alemanha IVA: DE343025212
França IVA: FR67920703907
Itália IVA: IT00365129998
Reino Unido IVA: GB391448181
De que país você envia ?
Temos um armazém na Espanha e na Letônia. Dependendo dos itens de estoque, serão enviados de um desses dois locais.
Quais países você envia para ?
Oferecemos envio mundial.
Como você empacota pedidos ?
Tomamos muito cuidado para enviar ordens de maneira discreta. Os pedidos da UE serão embalados e protegidos com discrição. Os pedidos de fora da UE receberão embalagens adicionais para garantir o máximo de critério e segurança.
Como posso rastrear meu pedido ?
Assim que seu pedido for despachado, você receberá uma confirmação de Envio. Dependendo do serviço de entrega e do provedor postal que você selecionou, você pode rastrear seu pedido nos seguintes sites: Fedex - www.fedex.com Serviço de correio regular - www.17track.net ou www.parcelsapp.com
O que acontece se eu não receber meu pedido ?
Use o número de rastreamento enviado a você no despacho do pedido para rastrear a localização do seu pedido. Se o seu pedido ainda não tiver chegado após 30 dias úteis e você estiver na UE, entre em contato conosco e marcaremos um caso. Se você estiver fora da UE e seu pedido ainda não chegou após 60 dias úteis, entre em contato conosco e marcaremos um caso.
Como posso cancelar meu pedido ?
Se você deseja cancelar um pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível. O pedido pode ser cancelado se ainda não for enviado.
