Sist oppdatert: 25. mars 2025

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Insomnia Smoke (nettstedet, "vi", "oss" eller "vår") samler inn, bruker og deler din personlige informasjon når du besøker, bruker våre tjenester eller foretar et kjøp fra insomniasmoke.com (nettstedet) eller på annen måte kommuniserer med oss angående nettstedet (samlet kalt "tjenestene"). For formålene med denne personvernerklæringen betyr "du" og "din" deg som bruker av tjenestene, enten du er en kunde, nettstedsbesøkende eller en annen person hvis informasjon vi har samlet inn i henhold til denne personvernerklæringen.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, inkludert for å reflektere endringer i våre praksiser eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske grunner. Vi vil legge ut den reviderte personvernerklæringen på nettstedet, oppdatere "Sist oppdatert"-datoen og ta alle andre nødvendige skritt i henhold til gjeldende lov.

Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon

For å tilby tjenestene, samler vi inn og har samlet inn de siste 12 månedene personlig informasjon om deg fra en rekke kilder, som angitt nedenfor. Informasjonen vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke bruksområdene som er angitt nedenfor, kan vi bruke informasjonen vi samler inn om deg til å kommunisere med deg, tilby eller forbedre tjenestene, overholde gjeldende juridiske forpliktelser, håndheve gjeldende brukervilkår, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter, og rettighetene til våre brukere eller andre.

Hvilken personlig informasjon vi samler inn

Typene personlig informasjon vi innhenter om deg avhenger av hvordan du samhandler med nettstedet vårt og bruker tjenestene våre. Når vi bruker begrepet "personlig informasjon", refererer vi til informasjon som identifiserer, relaterer til, beskriver eller kan assosieres med deg. De følgende seksjonene beskriver kategoriene og de spesifikke typene personlig informasjon vi samler inn.

Informasjon vi samler inn direkte fra deg

Informasjon som du sender direkte til oss gjennom våre tjenester kan inkludere:

• Kontaktinformasjon inkludert ditt navn, adresse, telefonnummer og e-post.
• Bestillingsinformasjon inkludert ditt navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
• Kontoopplysninger inkludert ditt brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon brukt for kontosikkerhet.
• Handleinformasjon inkludert varene du ser på, legger i handlekurven, lagrer på kontoen din som lojalitetspoeng, anmeldelser, henvisninger eller gavekort, eller kjøp.
  • Lojalitetspoeng/produktanmeldelser/henvisninger/gavekort lagret
• Kundestøtteinformasjon inkludert informasjonen du velger å inkludere i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en melding gjennom Tjenestene.

Noen funksjoner i Tjenestene kan kreve at du direkte gir oss viss informasjon om deg selv. Du kan velge å ikke gi denne informasjonen, men å gjøre det kan forhindre deg fra å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Informasjon vi samler inn om din bruk

Vi kan også automatisk samle inn viss informasjon om din interaksjon med Tjenestene ("Bruksdata"). For å gjøre dette, kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier ("Informasjonskapsler"). Bruksdata kan inkludere informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker nettstedet vårt og kontoen din, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og annen informasjon om din interaksjon med tjenestene.

Informasjon vi får fra tredjeparter

Til slutt kan vi få informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert fra leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på våre vegne, for eksempel:

• Selskaper som støtter nettstedet vårt og tjenestene våre, som Shopify.
• Våre betalingsbehandlere, som samler inn betalingsinformasjon (f.eks. bankkonto, kreditt- eller debetkortinformasjon, fakturaadresse) for å behandle betalingen din for å oppfylle bestillingene dine og gi deg produkter eller tjenester du har bedt om, for å oppfylle vår kontrakt med deg.
• Når du besøker nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller interagerer med tjenestene våre eller annonser, kan vi, eller tredjeparter vi samarbeider med, automatisk samle inn viss informasjon ved hjelp av online sporingsteknologier som piksler, web beacons, programvareutviklingssett, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.

All informasjon vi får fra tredjeparter vil bli behandlet i samsvar med denne personvernerklæringen. Se også avsnittet nedenfor, Tredjeparts nettsteder og lenker.

Hvordan vi bruker din personlige informasjon

• Tilbyr produkter og tjenester. Vi bruker din personlige informasjon for å gi deg tjenestene for å oppfylle vår kontrakt med deg, inkludert å behandle dine betalinger, fullføre dine bestillinger, sende varsler til deg relatert til din konto, kjøp, retur, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og ellers administrere din konto, arrangere frakt, legge til rette for eventuelle returer og bytter og andre funksjoner og funksjonaliteter relatert til din konto.
• Markedsføring og annonsering. Vi kan bruke din personlige informasjon til markedsførings- og salgsfremmende formål, for eksempel å sende markedsførings-, reklame- og salgsfremmende kommunikasjon via e-post, tekstmelding eller post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere bruk av din personlige informasjon for å bedre tilpasse tjenestene og annonseringen på vårt nettsted og andre nettsteder. Hvis du er bosatt i EØS, er det juridiske grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår legitime interesse i å selge våre produkter, i henhold til Art. 6 (1) (f) GDPR.
• Sikkerhet og bedrageriforebygging. Vi bruker din personlige informasjon for å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak angående mulig bedragersk, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde dine kontodetaljer sikre. Vi anbefaler sterkt at du ikke deler ditt brukernavn, passord eller andre tilgangsdetaljer med noen andre.Hvis du tror at kontoen din har blitt kompromittert, vennligst kontakt oss umiddelbart. Hvis du er bosatt i EØS, er det juridiske grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår legitime interesse i å holde nettstedet vårt sikkert for deg og andre kunder, i henhold til Art. 6 (1) (f) GDPR.
• Kommunikasjon med deg og forbedring av tjenester. Vi bruker din personlige informasjon for å gi deg kundestøtte og forbedre våre tjenester. Dette er i vår legitime interesse for å være lydhøre overfor deg, for å gi effektive tjenester til deg, og for å opprettholde vårt forretningsforhold med deg i henhold til Art. 6 (1) (f) GDPR.

Informasjonskapsler

Som mange nettsteder bruker vi informasjonskapsler på vårt nettsted. For spesifikk informasjon om informasjonskapslene vi bruker relatert til å drive vår butikk med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler for å drive og forbedre nettstedet vårt og tjenestene våre (inkludert for å huske dine handlinger og preferanser), for å kjøre analyser og bedre forstå brukerinteraksjon med tjenestene (i vår legitime interesse for å administrere, forbedre og optimalisere tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på nettstedet vårt for bedre å tilpasse tjenestene, produktene og annonseringen på nettstedet vårt og andre nettsteder.

De fleste nettlesere aksepterer automatisk informasjonskapsler som standard, men du kan velge å sette nettleseren din til å fjerne eller avvise informasjonskapsler gjennom nettleserkontrollene dine. Vennligst husk at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen din negativt og kan føre til at noen av tjenestene, inkludert visse funksjoner og generell funksjonalitet, fungerer feil eller ikke lenger er tilgjengelige. I tillegg kan blokkering av informasjonskapsler ikke fullstendig forhindre hvordan vi deler informasjon med tredjeparter som våre annonsepartnere.

Vår nettside gjenkjenner også Global Privacy Control (GPC) signalet, som gjør det mulig for deg å velge bort visse bruksområder eller delinger av informasjonen din. Hvis du varsler oss om din preferanse gjennom GPC, vil vi behandle et slikt signal som en gyldig forespørsel om å velge bort deling / målrettet annonsering for den tilknyttede nettleseren eller enheten, og hvis vi kan knytte enheten som sender signalet til en Shopify-konto, vil vi også anvende forespørselen om å velge bort på kontoen. For å lære mer om Global Privacy Control, kan du besøke https://globalprivacycontrol.org/. Bortsett fra Global Privacy Control, gjenkjenner vi ikke andre “Do Not Track” signaler som kan bli sendt fra nettleseren eller enheten din.

Hvordan vi deler personlig informasjon

I visse tilfeller kan vi dele din personlige informasjon med tredjeparter for å oppfylle kontrakter, legitime formål og andre grunner i henhold til denne personvernerklæringen. Slike tilfeller kan inkludere:

• Med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, oppfyllelse og frakt).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby tjenester og annonsere til deg. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke din informasjon i samsvar med deres egne personvernerklæringer.
• Når du instruerer, ber oss om eller på annen måte samtykker til at vi deler visse opplysninger med tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av sosiale medier widgets eller innloggingsintegrasjoner, med ditt samtykke.
• Med våre tilknyttede selskaper eller ellers innenfor vår bedriftsgruppe, i vår legitime interesse for å drive en vellykket virksomhet.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde eventuelle gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordre og lignende forespørsler), for å håndheve eventuelle gjeldende bruksvilkår, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Vi har i løpet av de siste 12 månedene avslørt følgende kategorier av personlig informasjon og sensitiv personlig informasjon om brukere for de formålene som er angitt ovenfor i "Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon" og "Hvordan vi avslører personlig informasjon":

Vi bruker eller avslører ikke sensitiv personlig informasjon uten ditt samtykke eller for å utlede egenskaper om deg.

Med ditt samtykke deler vi personlig informasjon for å delta i reklame- og markedsføringsaktiviteter, som følger.

Vi har "solgt" og "delt" (som disse begrepene er definert i gjeldende lov) personlig informasjon i løpet av de siste 12 månedene for å delta i reklame- og markedsføringsaktiviteter, som følger.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Vår side kan gi lenker til nettsteder eller andre online plattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres personvern- og sikkerhetspolicyer og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjonen som finnes på disse nettstedene.Informasjon du gir på offentlige eller semi-offentlige arenaer, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensning på bruken av oss eller av en tredjepart. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, bortsett fra det som er oppgitt på tjenestene.

Barndata

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon om barn. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss sin personlige informasjon, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at den blir slettet.

Fra og med ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen, har vi ikke faktisk kunnskap om at vi "deler" eller "selger" (som disse begrepene er definert i gjeldende lov) personlig informasjon om individer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av din informasjon

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet." I tillegg kan informasjonen du sender til oss være usikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi beholder din personlige informasjon avhenger av ulike faktorer, som om vi trenger informasjonen for å opprettholde kontoen din, for å levere tjenestene, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan det hende du har noen eller alle rettighetene som er oppført nedenfor i forhold til din personlige informasjon. Imidlertid er disse rettighetene ikke absolutte, de kan bare gjelde under visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avslå forespørselen din som tillatt ved lov.

• Rett til tilgang / Kunnskap: Du kan ha rett til å be om tilgang til personlig informasjon vi har om deg, inkludert detaljer om hvordan vi bruker og deler informasjonen din.
• Rett til sletting: Du kan ha rett til å be om at vi sletter personlig informasjon vi har om deg.
• Rett til retting: Du kan ha rett til å be om at vi retter unøyaktig personlig informasjon vi har om deg.
• Rett til portabilitet: Du kan ha rett til å motta en kopi av den personlige informasjonen vi har om deg og be om at vi overfører den til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
• Rett til å reservere seg mot salg eller deling eller målrettet annonsering: Du kan ha rett til å be oss om ikke å "selge" eller "dele" din personlige informasjon eller å reservere deg mot behandlingen av din personlige informasjon for formål som anses som "målrettet annonsering", som definert i gjeldende personvernlovgivning. Vennligst merk at hvis du besøker nettstedet vårt med Global Privacy Control-reservasjonssignalet aktivert, vil vi, avhengig av hvor du befinner deg, automatisk behandle dette som en forespørsel om å reservere deg mot "salg" eller "deling" av informasjon for enheten og nettleseren du bruker til å besøke nettstedet.
• Begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense vår behandling av personopplysninger.
• Tilbaketrekking av samtykke: Der vi er avhengige av samtykke for å behandle dine personopplysninger, kan du ha rett til å trekke tilbake dette samtykket.
• Appell: Du kan ha rett til å anke vår avgjørelse hvis vi avslår å behandle forespørselen din. Du kan gjøre dette ved å svare direkte på vår avvisning.
• Administrere kommunikasjonsinnstillinger: Vi kan sende deg reklame-e-poster, og du kan velge å ikke motta disse når som helst ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i våre e-poster til deg. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg ikke-reklame e-poster, som de om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve noen av disse rettighetene der det er angitt på vår side eller ved å kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan trenge å samle inn informasjon fra deg for å bekrefte din identitet, som din e-postadresse eller kontoinformasjon, før vi gir et vesentlig svar på forespørselen. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert agent til å sende forespørsler på dine vegne for å utøve dine rettigheter. Før vi aksepterer en slik forespørsel fra en agent, vil vi kreve at agenten gir bevis på at du har autorisert dem til å handle på dine vegne, og vi kan trenge at du bekrefter din identitet direkte med oss. Vi vil svare på forespørselen din på en rettidig måte som kreves i henhold til gjeldende lov.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler din personlige informasjon, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen din, avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å anke vår avgjørelse ved å kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor, eller sende inn klagen din til din lokale databeskyttelsesmyndighet. For EØS, kan du finne en liste over de ansvarlige databeskyttelsestilsynsmyndighetene her.

Internasjonale brukere

Vennligst merk at vi kan overføre, lagre og behandle din personlige informasjon utenfor landet du bor i. Din personlige informasjon behandles også av ansatte og tredjeparts tjenesteleverandører og partnere i disse landene.

Hvis vi overfører din personlige informasjon ut av Europa, vil vi stole på anerkjente overføringsmekanismer som Europakommisjonens standard kontraktsvilkår, eller tilsvarende kontrakter utstedt av den relevante kompetente myndigheten i Storbritannia, som relevant, med mindre dataoverføringen er til et land som er bestemt å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernpraksiser eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene som er tilgjengelige for deg, vennligst ring eller send oss en e-post på insomniasmoke@gmail.com eller kontakt oss på Struktoru iela 13-6, Riga, LV-1039, LV.

For formålet med gjeldende databeskyttelseslover, og hvis ikke annet er eksplisitt angitt, er vi behandlingsansvarlig for din personlige informasjon.