Kontakt oss
Ta kontakt med oss
Vanlige spørsmål
Firmadetaljer
Insomnia Group SIA
Struktoru iela 13 - 6, LV-1039
Riga, Latvia
+371 299-229-96
Latvia VAT: LV40203155748
Germany VAT: DE343025212
France VAT: FR67920703907
Italy VAT: IT00365129998
United Kingdom VAT: GB391448181
Hvilket land sender dere fra?
Vi har et lager i Spania og Latvia. Avhengig av lagerbeholdningen vil varene bli sendt fra en av disse to stedene.
Hvilke land sender dere til?
Vi tilbyr frakt over hele verden.
Hvordan pakker dere bestillinger?
Vi tar stor forsiktighet for å sende bestillinger på en diskret måte. Bestillinger fra EU vil bli pakket og beskyttet med diskresjon. Bestillinger fra utenfor EU vil få ekstra emballasje for å sikre maksimal diskresjon og sikkerhet.
Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelse på forsendelsen. Avhengig av leveringsservice og postleverandør du har valgt, kan du spore bestillingen din på følgende nettsteder: Fedex - www.fedex.com Vanlig posttjeneste - www.17track.net eller www.parcelsapp.com
Hva skjer hvis jeg ikke mottar bestillingen min?
Bruk sporingsnummeret som ble sendt til deg ved utsendelse av bestillingen for å spore plasseringen av bestillingen din. Hvis bestillingen din fortsatt ikke har ankommet etter 30 virkedager og du er i EU, kontakt oss, så ordner vi en ny forsendelse. Hvis du er utenfor EU og bestillingen din fortsatt ikke har ankommet etter 60 virkedager, kontakt oss, så ordner vi en ny forsendelse.
Hvordan kan jeg kansellere bestillingen min?
Hvis du vil kansellere en bestilling, vennligst kontakt oss så snart som mulig. Bestillingen kan kanselleres hvis den ikke er sendt ut ennå.
