Kontakt oss
Ta kontakt med oss
Vanlige spørsmål
Selskapsdetaljer
Insomnia Group SIA
Struktoru iela 13 - 6, LV-1039
Riga, Latvia
+371 299-229-96
Latvia MVA: LV40203155748
Tyskland MVA: DE343025212
Frankrike MVA: FR67920703907
Italia MVA: IT00365129998
Storbritannia MVA: GB391448181
Hvilket land sender du fra ?
Vi har et lager i Spania og Latvia. Avhengig av aksjeartikler vil det bli sendt ut fra en av disse to stedene.
Hvilke land sender du til ?
Vi tilbyr frakt over hele verden.
Hvordan pakker du bestillinger ?
Vi passer godt på å sende bestillinger på en diskret måte. Bestillinger fra EU vil bli pakket og beskyttet med skjønn. Bestillinger fra utenfor EU vil motta ekstra emballasje for å sikre maksimalt skjønn og sikkerhet.
Hvordan kan jeg spore bestillingen min ?
Når bestillingen din er sendt vil du motta en forsendelsesbekreftelse. Avhengig av leveringstjenesten og postleverandøren du har valgt, kan du spore bestillingen din på følgende nettsider: Fedex - www.fedex.com Vanlig posttjeneste - www.17track.net eller www.parcelsapp.com
Hva skjer hvis jeg ikke mottar bestillingen min ?
Bruk sporingsnummeret som er sendt til deg ved bestilling av utsendelse for å spore plasseringen av bestillingen. Hvis bestillingen din fremdeles ikke har kommet etter 30 virkedager og du er i EU, kan du kontakte oss og vi vil ordne et omskip. Hvis du er utenfor EU og bestillingen din fremdeles ikke har kommet etter 60 arbeidsdager, kan du kontakte oss, og vi vil arrangere et omskip.
Hvordan kan jeg avbryte bestillingen min ?
Hvis du vil avbryte en bestilling, kan du kontakte oss så snart som mulig. Bestillingen kan kanselleres hvis den ennå ikke sendes ut.
