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FAQs über besondere Anfrage

Wie viel kostet es ?

Dieser Service ist kostenlos.

Wie lange wird es dauern, bis meine benutzerdefinierte Bestellung ? erhalten wird

Es sollte nicht länger als 2-4 Wochen bis zur Standardversandzeit dauern.

Was ist minimale Bestellmenge ?

Ein Artikel.

Wie verpacken Sie Bestellungen ?

Wir kümmern uns sehr darauf, Aufträge auf diskrete Weise zu versenden. Bestellungen der EU werden mit Ermessensgrad gepackt und geschützt. Bestellungen von außerhalb der EU erhalten zusätzliche Verpackungen, um maximale Ermessensspielraum und Sicherheit zu gewährleisten.

Wie kann ich meine Bestellung ? verfolgen

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Abhängig vom gewählten Lieferdienst und Postanbieter können Sie Ihre Bestellung auf den folgenden Websites verfolgen: DHL - www.dhl.com Normaler Postdienst - www.17track.net

Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht erhalte ?

Verwenden Sie die an Sie gesendete Tracking -Nummer, um den Speicherort Ihrer Bestellung zu verfolgen. Wenn Ihre Bestellung nach 30 Arbeitstagen immer noch nicht angekommen ist und Sie in der EU sind, kontaktieren Sie uns und wir werden ein Re-Ship arrangieren. Wenn Sie außerhalb der EU sind und Ihre Bestellung nach 60 Arbeitstagen immer noch nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns und wir werden ein Re-Ship arrangieren.

Wie kann ich meine Bestellung ? stornieren

Wenn Sie eine Bestellung kündigen möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir können Bestellung nur stornieren, wenn Artikel noch nicht ausgeliefert wurden.

 

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