Skontaktuj się z nami
Skontaktuj się z nami
Najczęściej zadawane pytania
Dane firmy
Insomnia Group SIA
Struktoru iela 13 - 6, LV-1039
Riga, Łotwa
+371 299-229-96
Łotwa VAT: LV40203155748
Niemcy VAT: DE343025212
Francja VAT: FR67920703907
Włochy VAT: IT00365129998
Wielka Brytania VAT: GB391448181
Z jakiego kraju wysyłacie?
Mamy magazyn w Hiszpanii i na Łotwie. W zależności od dostępności towarów, zamówienia będą wysyłane z jednej z tych dwóch lokalizacji.
Do jakich krajów wysyłacie?
Oferujemy wysyłkę na cały świat.
Jak pakujecie zamówienia?
Dbamy o to, aby zamówienia były wysyłane w dyskretny sposób. Zamówienia z UE będą pakowane i chronione z zachowaniem dyskrecji. Zamówienia spoza UE otrzymają dodatkowe opakowanie, aby zapewnić maksymalną dyskrecję i bezpieczeństwo.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz potwierdzenie wysyłki. W zależności od wybranej usługi dostawy i dostawcy pocztowego, możesz śledzić swoje zamówienie na następujących stronach internetowych: Fedex - www.fedex.com Usługa poczty standardowej - www.17track.net lub www.parcelsapp.com
Co się stanie, jeśli nie otrzymam zamówienia?
Użyj numeru śledzenia wysłanego do Ciebie po wysyłce zamówienia, aby śledzić lokalizację swojego zamówienia. Jeśli Twoje zamówienie nadal nie dotarło po 30 dniach roboczych i jesteś w UE, skontaktuj się z nami, a zorganizujemy ponowną wysyłkę. Jeśli jesteś poza UE i Twoje zamówienie nadal nie dotarło po 60 dniach roboczych, skontaktuj się z nami, a zorganizujemy ponowną wysyłkę.
Jak mogę anulować moje zamówienie?
Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Zamówienie można anulować, jeśli nie zostało jeszcze wysłane.
