Información del pago

Pago con tarjeta de crédito/débito

Insomnia Smoke acepta todas las principales tarjetas de crédito y débito para un pago 100 % seguro, utilizando las tecnologías estándar más recientes, sólidas y confiables de la industria.
También nos tomamos muy en serio el fraude, por lo que todos los titulares de tarjetas de crédito y débito están sujetos a validación y autorización tanto por nosotros como por el emisor de la tarjeta. Para proteger mejor a nuestros clientes al realizar pagos en línea con tarjeta, es posible que se le presenten medidas de seguridad seguras en 3D al pagar. Esto depende del emisor de su banco y puede requerir que ingrese una contraseña u obtenga un código de seguridad por correo electrónico o por teléfono.

Autenticación 3DS
Nuestro proceso de pago utiliza autenticación 3DS (verificado por Visa, MasterCard SecureCode y American Express SafeKey). Estos servicios mejoran su cuenta de tarjeta existente contra el uso no autorizado cuando compra con nosotros. Si necesita información más detallada o tiene algún problema con el proceso de autenticación, comuníquese directamente con el emisor de su tarjeta. Lamentablemente, no tenemos control sobre el proceso de autenticación de pagos, por lo que no podremos ayudarlo con ninguna consulta de autenticación.
Si recibió una notificación de que su tarjeta de pago ha sido rechazada, deberá comunicarse con el banco que emitió la tarjeta para averigüe por qué.
Nota: solo su banco puede decirle por qué se ha rechazado su tarjeta.
Póngase en contacto con su banco para resolver otros problemas de pago incluso si:
    •   utilizó este método de pago en un pedido anterior
    •    tiene fondos disponibles en su cuenta bancaria o de crédito para cubrir el costo del pedido

Transferencia bancaria

También puede pagar mediante transferencia bancaria. Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico con nuestros datos bancarios.
¡Recuerde mencionar su número de pedido en la referencia de pago!

Para los clientes de la UE, proporcionaremos el pago SEPA europeo que acepta la cuenta bancaria.

Para clientes del Reino Unido y EE. UU., proporcionaremos cuentas bancarias locales de su país a cambio de comisiones bancarias más pequeñas.

Bitcoin

Los bitcoins son una moneda completamente digital. Los clientes pueden enviar bitcoins utilizando el software del cliente en una computadora personal, un dispositivo móvil o una aplicación web. Los pagos con Bitcoin son más fáciles de realizar que las compras con tarjeta de crédito o débito. Simplemente ingrese la dirección del destinatario, el monto del pago y presione enviar. Usted como cliente tiene el control total de la transacción; es imposible para nosotros como comerciante forzar cargos no deseados o desapercibidos. Los pagos de Bitcoin se pueden realizar sin ninguna información personal vinculada a las transacciones, lo que ofrece una fuerte protección contra el robo de identidad. Su pago se recibe casi al instante (aproximadamente 10 minutos después de que lo envíe) para que podamos comenzar a preparar su pedido lo antes posible. Tenga en cuenta: ¡Las devoluciones de cargo/reembolsos son imposibles cuando se utilizan bitcoins como opción de pago!