Zahlungsinformationen

Bezahlen mit Kredit-/Debitkarte

Insomnia Smoke akzeptiert alle gängigen Kredit- und Debitkarten für 100 % sichere Zahlungen und nutzt dabei die neuesten, robustesten und vertrauenswürdigsten Technologien nach Industriestandard.
Auch wir nehmen Betrug sehr ernst, also alle Kredit- und Debitkarteninhaber unterliegen der Validierung und Autorisierung sowohl durch uns als auch durch den Kartenaussteller. Um unsere Kunden bei Online-Zahlungen per Karte besser zu schützen, werden Ihnen beim Bezahlen möglicherweise 3D-sichere Sicherheitsmaßnahmen angezeigt. Dies hängt von der Emittentin Ihrer Bank ab und erfordert möglicherweise die Eingabe eines Passworts oder die Anforderung eines Sicherheitscodes per E-Mail oder Telefon.

3DS-Authentifizierung
Unser Checkout-Prozess nutzt die 3DS-Authentifizierung (Verified by Visa, MasterCard SecureCode und American Express SafeKey). Diese Dienste schützen Ihr bestehendes Kartenkonto vor unbefugter Nutzung, wenn Sie bei uns einkaufen. Wenn Sie detailliertere Informationen benötigen oder ein Problem mit dem Authentifizierungsprozess haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Kartenherausgeber. Leider haben wir keine Kontrolle über den Zahlungsauthentifizierungsprozess und können daher bei Authentifizierungsanfragen nicht weiterhelfen.
Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten haben, dass Ihre Zahlungskarte abgelehnt wurde, müssen Sie sich an die Bank wenden, die die Karte ausgestellt hat Finden Sie heraus, warum.
Hinweis: Nur Ihre Bank kann Ihnen sagen, warum Ihre Karte abgelehnt wurde.
Kontaktieren Sie Ihre Bank, um andere Zahlungsprobleme zu lösen, auch wenn:
    •    Sie haben die Zahlung erfolgreich durchgeführt Sie haben diese Zahlungsmethode bei einer früheren Bestellung verwendet
    •    Sie verfügen über Guthaben auf Ihrem Bank- oder Kreditkonto, um die Bestellkosten zu decken

Banküberweisung

Sie können auch per Banküberweisung bezahlen. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit unseren Bankdaten.
Denken Sie daran, Ihre Bestellnummer in der Zahlungsreferenz anzugeben!

Für EU-Kunden stellen wir ein europäisches Bankkonto zur Verfügung, das SEPA-Zahlungen akzeptiert.

Für Kunden aus dem Vereinigten Königreich und den USA stellen wir für kleinere Bankprovisionen lokale Bankkonten in ihrem Land bereit.

Bitcoin

Bitcoins sind eine vollständig digitale Währung. Kunden können Bitcoins mithilfe einer Client-Software auf einem PC, Mobilgerät oder einer Webanwendung senden. Bitcoin-Zahlungen sind einfacher zu tätigen als Käufe per Debit- oder Kreditkarte. Geben Sie einfach die Adresse des Empfängers und den Zahlungsbetrag ein und klicken Sie auf Senden. Sie als Kunde haben die volle Kontrolle über die Transaktion; Es ist uns als Händler unmöglich, unerwünschte oder unbemerkte Belastungen zu erzwingen. Bitcoin-Zahlungen können ohne die Angabe personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Transaktion erfolgen und bieten so einen starken Schutz vor Identitätsdiebstahl. Ihre Zahlung geht fast sofort ein (ca. 10 Minuten nach dem Absenden), sodass wir so schnell wie möglich mit der Vorbereitung Ihrer Bestellung beginnen können. Bitte beachten Sie: Bei Verwendung von Bitcoins als Zahlungsoption sind Rückbuchungen/Rückerstattungen nicht möglich!