Kontakt Os
Kontakt os
Ofte stillede spørgsmål
Virksomhedsoplysninger
Insomnia Group SIA
Struktoru iela 13 - 6, LV-1039
Riga, Letland
+371 299-229-96
Letland moms: LV40203155748
Tyskland moms: DE343025212
Frankrig moms: FR67920703907
Italien moms: IT00365129998
Storbritannien moms: GB391448181
Hvilket land sender I fra?
Vi har et lager i Spanien og Letland. Afhængigt af lagerbeholdningen vil varerne blive sendt fra en af disse to lokationer.
Hvilke lande sender I til?
Vi tilbyder verdensomspændende levering.
Hvordan pakker I ordrer?
Vi sørger for at sende ordrer på en diskret måde. Ordrer fra EU vil blive pakket og beskyttet med diskretion. Ordrer uden for EU vil modtage ekstra emballage for at sikre maksimal diskretion og sikkerhed.
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Når din ordre er afsendt, vil du modtage en forsendelsesbekræftelse. Afhængigt af den leveringsservice og postudbyder, du har valgt, kan du spore din ordre på følgende websteder: Fedex - www.fedex.com Almindelig postservice - www.17track.net eller www.parcelsapp.com
Hvad sker der, hvis jeg ikke modtager min ordre?
Brug det sporingsnummer, der blev sendt til dig ved afsendelse af ordren, til at spore din ordres placering. Hvis din ordre stadig ikke er ankommet efter 30 arbejdsdage, og du er i EU, kontakt os, og vi vil arrangere en genforsendelse. Hvis du er uden for EU, og din ordre stadig ikke er ankommet efter 60 arbejdsdage, kontakt os, og vi vil arrangere en genforsendelse.
Hvordan kan jeg annullere min ordre?
Hvis du ønsker at annullere en ordre, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt. Ordren kan annulleres, hvis den endnu ikke er afsendt.
